biji 999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী biji 999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। biji 999-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো ধরনের বেটিং কিংবা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী biji 999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

biji 999 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখেন। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

biji 999 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বাজার পাওয়া যায়। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বৈধ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং biji 999-এর নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

biji 999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার biji 999 কর্তৃপক্ষ রাখেন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধনকারী ব্যক্তির নিজের জন্য এবং তার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকালে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

২.২ তথ্য যাচাই

biji 999 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিলপত্র চাইতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত রাখার অধিকার কর্তৃপক্ষ রাখেন।

biji 999-এর সমস্ত গেমিং ও বেটিং পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার চেয়ে বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারীর বয়স নিয়ে সন্দেহ দেখা দিলে, biji 999 কর্তৃপক্ষ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের মতো দলিল চাইতে পারেন। এই দলিল সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ KYC প্রক্রিয়া

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে biji 999 প্রয়োজনে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি অনুসরণ করে। এর অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীকে পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা যাচাইয়ের প্রমাণ দাখিল করতে বলা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয় এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার biji 999 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অবস্থাতেই এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়।

৪.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে biji 999 সহায়তা টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

৪.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

যদি biji 999 কর্তৃপক্ষ কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করেন, তাহলে তদন্তের সময় সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার তাদের রয়েছে। তদন্ত চলাকালে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

biji 999 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ পদ্ধতিতে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা বোনাস নির্দেশিকা লঙ্ঘন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা কারিগরি ত্রুটির অসৎ সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে আপত্তিজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে biji 999 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নিতে সক্ষম।

biji 999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সচেতন ও নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে এবং স্বেচ্ছায় পরিচালনা করা উচিত।

২১ বছরের কম বয়সীদের (২১+) এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে biji 999-এর দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়লে সীমা নির্ধারণ ও নিজেকে সুরক্ষিত রাখার উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

৯.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

কোনো ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে biji 999 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ জমার সীমা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার জন্য সহায়তা চাইতে পারেন। এই সীমা একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

biji 999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে সংগৃহীত সকল তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতিটি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

১০.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশন।

ব্যবহারকারী নিজেই যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য biji 999 সহায়তা টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।

১১.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সময় কোনো পেন্ডিং বেট বা অনিষ্পন্ন বোনাস থাকলে সেগুলো নির্ধারিত নিয়মে নিষ্পত্তি করা হবে। অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ কার্যকর হবে।

১১.২ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে biji 999 কর্তৃপক্ষ একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছরের কম) ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সুনির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী)।

biji 999 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখেন। পরিবর্তনের পর আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে biji 999 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা দিয়ে থাকেন। সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য স্পষ্ট বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.২ দায় সীমা

biji 999 পরিষেবার অপ্রাপ্যতা, কারিগরি ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে ব্যবহারকারীদের ন্যায্য অভিযোগ সমাধানে সর্বদা সচেষ্ট থাকা হয়।